Kunjungan Wisatawan ke Kupang Meningkat, Hotel Dibanjiri Tamu
![petugas hotel tengah melayani pengunjung [foto: int]](https://indonesiatimur.co/intim/wp-content/uploads/2015/03/hotel.jpg)
Ketua Dewan Pimpinan Daerah Perhimpunan Hotel Republik Indonesia daerah Nusa Tenggara Timur, Leonard Arkiang mengatakan bahwa tingkat Penghunian Kamar (TPK) Hotel berbintang di Provinsi Nusa Tenggara Timur (NTT) pada bulan Juli 2015 sebesar 44,72 persen.
Leonard mengimbau anggotanya untuk mengemas dan menyediakan program dan layanan jasa yang baik dan maksimal kepada para tamunya.
“Kemaslah program dan layanan sesuai dengan situasi dan kondisi yang tengah dijalani mitra dan relasi,” ujarnya, seperti dilansir inilahcom, 06/09.
Menurut Leonard, jika hal itu dilakukan dengan baik dan seksama, maka tidak ada istilah bulan sepi dan lainnya, karena pandai membaca situasi.
“Harus kreatif mengemas program yang menarik dan mudah dijangkau mitra dan relasi atau tamu lain sekalipun,” tuturnya.
Selain itu, Leonard juga berharap pelayanan terhadap tamu dari waktu ke waktu semakin baik seperti disyaratkan dalam Undang-Undang No.10 tahun 2009 tentang Kepariwisataan yang mengatur tentang standar kriteria penggolongan kelas hotel.
“Standar usaha merupakan persyaratan baku yang harus dipenuhi oleh usaha pariwisata yang mencakup aspek produk, pelayanan dan pengelolaan usaha, serta memenuhi unsur kenyamanan, keselamatan, keamanan dan sanitasi yang higienis,” jelasnya. (aK)
