Ambon, indonesiatimur.co — Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Ambon, Eben Rifqi Taufan menegaskan pentingnya peran media dalam mendukung kinerja dan transparansi pelayanan publik. Hal tersebut disampaikan dalam kegiatan coffee morning bersama insan pers yang digelar dalam suasana santai namun penuh makna di Biz Hotel Ambon pada Senin (27/04/2026).
Dalam sambutannya, Eben menyampaikan bahwa publikasi melalui media menjadi jembatan utama antara Imigrasi dan masyarakat. Menurutnya, berbagai program, kegiatan pengawasan, hingga pelayanan keimigrasian dapat diketahui publik secara luas berkat dukungan media.
“Melalui publikasi, masyarakat bisa melihat bahwa Imigrasi Ambon hadir dan bekerja sesuai tugas dan fungsi. Bahkan, informasi yang disampaikan bisa dengan cepat menjangkau hingga tingkat pusat,” ujarnya.
Ia mengapresiasi sinergi yang selama ini terjalin dengan baik antara Imigrasi Ambon dan media. Kerja sama tersebut dinilai mampu menghadirkan informasi yang cepat, akurat, dan berimbang kepada masyarakat.
Namun demikian, Eben juga mengakui adanya dinamika dalam penyampaian informasi, terutama terkait isu-isu keberadaan orang asing di wilayah kerja Imigrasi Ambon. Ia menjelaskan bahwa cakupan wilayah kerja tidak hanya Kota Ambon, tetapi juga meliputi Pulau Buru dan Pulau Seram, sehingga diperlukan pemahaman bersama agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam pemberitaan.
“Informasi yang beredar kadang perlu diluruskan. Di sinilah pentingnya komunikasi yang baik antara kami dan rekan-rekan media,” katanya.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa kegiatan seperti operasi gabungan, pengawasan orang asing, hingga pelayanan di kantor terus dilakukan secara aktif dan transparan, serta diharapkan dapat terus tersosialisasi dengan baik.
Melalui kegiatan coffee morning ini, Imigrasi Ambon juga membuka ruang dialog untuk menerima masukan dan saran dari insan pers. Hal tersebut dinilai penting sebagai bagian dari evaluasi dan upaya peningkatan kualitas layanan.
“Kami tidak bisa menilai diri sendiri secara utuh. Karena itu, kami butuh masukan dari rekan-rekan media agar ke depan kami bisa bekerja lebih profesional dan terkonsep,” ungkap Eben.
Kegiatan ini ditutup dengan suasana keakraban, di mana peserta menikmati kopi pagi hingga makan siang, sambil berdiskusi ringan, mempererat hubungan kemitraan antara Imigrasi Ambon dan media.
Dengan adanya forum komunikasi seperti ini, diharapkan sinergi yang telah terbangun dapat terus diperkuat demi penyampaian informasi publik yang lebih baik dan terpercaya. (it-02)