Telkomsel Branch Ambon Resmikan Kantor Layanan Representatif
Ambon, MALUKU – Kantor layanan representative PT Telkomsel Branch Ambon yang bertempat di sampig gedung kantor PT Telkom Ambon di kawasan Tanah Lapang Kecil, Selasa (30/10), diresmikan oleh Gubernur Maluku, K. A. Ralahalu, melalui Staf Ahli Bidang Hukum dan Politik Pemerintah Provinsi (Pemprov) Maluku, Ny. F. Sahusilawane.
Pada kesempatan tersebut, Gubernur dalam sambutan tertulisnya yang dibacakan Ny. F. Sahusilawane, memberikan apresiasi dan penghargaan tinggi kepada PT Telkomsel yang selama ini telah memberikan perhatian besar terhadap pembangunan sektor telekomunikasi di Maluku. Berkat kehadiran operator seluler salah satunya PT Telkomsel, maka Maluku yang terdiri dari banyak pulau ini dapat terkoneksi mulai daerah Buru Selatan, kawasan bagian Tenggara Maluku serta Maluku Barat Daya.
“Tantangan terbesar daerah dengan karakter georgrafis seperti Maluku, menempatkan persoalan konektivitas menjadi sangat penting. Karena jaringan transportasi sulit, mobilitas barang dan jasa sangat terbatas, sehingga mengakibatkan roda perekonomian tidak banyak bergerak seperti yang diharapkan,” katanya.
Untuk menjawab tantangan tersebut, kehadiran PT Telkomsel telah banyak membantu Pemprov dan masyarakat Maluku umumnya, dalam hal penyediaan jasa layanan telekomunikasi untuk menjangkau daera-daerah yang jauh, hanya dengan menggunakan telepon seluler. Hal ini, secara tidak langsung juga memberikan dampak pada upaya peningkatan perekonomian masyarakat dan daerah. Bahkan lebih dari itu, PT Telkomsel juga memiliki peranan penting dalam menjawab keterisolasian di wilayah Maluku.
Dirinya mengaku, dalam perjalanan PT Telkomsel di Maluku, ditemukan banyak kendala berupa gangguan jaringan dan sebagainya. Namun kemudian terjawab dengan pembangunan infrastuktur Telkomsel di berbagai wilayah Maluku melalui 94 BTS, untuk melayani masyarakat dalam kebutuhan telekomunikasi.
“Peresmian gedung kantor ini akan menjadi starting point bagi PT Telkomsel untuk membenahi berbagai kekurangan yang ada. Sebab dengan dukungan infrastruktur perkantoran, akan memudahkan dan memotivasi para pekerja untuk meningkatkan kinerja perusahan,” paparnya.
Sementara itu, Head of Area Pamasuka Group PT Telkomsel, Bona. L. P. Parapat, mengungkapkan, dengan adanya pusat layanan yang baru di Ambon ini diharapkan dapat meningkatkan mutu pelayanan PT Telkomsel bagi masyarakat Maluku, khususnya di Kota Ambon.
“Dengan fasilitas yang baru dan segala kelengkapannya, tentu rekan-rekan kami yang bertugas di sini juga punya semangat yang lebih baik, yang dibuktikan dalam kinerja pelayanan bagi pelanggan. Kehadiran kami tidak hanya dalam bentuk pusat layanan, tetapi juga infrastruktur di berbagai tempat. Semoga komitmen ini bisa diterima masyarakat, sebagai bukti nyata bahwa Telkomsel benar-benar mencintai Maluku,” ungkapnya.
Dirinya mengaku, sampai dengan bulan September 2012, telah terjadi penambahan jumlah pelanggan lebih dari 35.000 orang atau meningkatkan sebesar 4 persen. Banyaknya jumlah pelanggan ini kemudian ditindaklanjuti dengan pembangunan tambahan BTS. Secara keseluruhan BTS PT Telkomsel yang tersedia untuk melayani masyarakat Kota Ambon khususnya, mencapai 212 unit. 86 diantaranya adalah BTS Merah Putih.
“BTS Merah Putih ini artinya bisa menembus daerah pedesaan, industri terpencil serta bahari. Untuk tahun 2011, kami membangung sekitar 49 unit BTS baru. Tahun ini pebangunan BTS yang sudah on sebanyak 44 unit, dan yang akan menyusul sebanyak 52 unit. Ini merupakan wujud kecintaan kita dan komitmen untuk melayani masyarakat yang ada di sini dalam hal penyediaan jasa telekomunikasi seluler,” beber Parapat.
Untuk diketahui, secara keseluruhan PT Telkomsel memiliki 44.000 BTS yang menjangkau sekitar 97 persen wilayah populasi di Indonesia. PT Telkomsel hadir dalam industri telekomunikasi di Indonesia sebagai pemimpin pasar. Dengan jumlah pelanggan sampai saat ini mencapai 100 juta orang di seluruh Indonesia.
Dalam upaya memadu perkembangan industri telekomunikasi di Indonesia memasuki era baru layanan mobile broadbrand, PT Telkomsel secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi 3G, HSDPA, HSPA+ serta uji coba teknologi Long Term Evolution (LTE). Jaringan roadbrand PT Telkomsel saat ini telah menjangkau 40 kota di Indonesia. [IL]