Daerah Maluku 

Indey Apresiasi Inovasi PDAM KKT Yang Berikan Kemudahan Bagi Pelanggan

Saumlaki, indonesiatimur.co -Penjabat Bupati Kepulauan Tanimbar, Daniel Edward Indey, S.Sos., M.Si., mengapresiasi langkah inovasi yang dilakukan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Kepulauan Tanimbar (KKT) untuk mempermudah pelayanan terhadap para pelanggannya dengan melibatkan pihak Bank dalam urusan pembayaran tunggakan rekening air. Inovasi PDAM KKT tersebut sesuai arahan langsung yang pernah diberikan Indey pada awal tahun 2023, yakni untuk melakukan pelayanan berbasis digital atau online terhadap masyarakat di daerah yang bertajuk Bumi Duan Lolat ini. Hal tersebut diungkapkan Indey saat ditemui media ini di kediaman dinasnya, Jumat (24/03/2023).

Indey mengatakan, terkait dengan inovasi yang dilakukan PDAM KKT tentang cara pembayaran tagihan air minum yang dikelola secara digital atau online melalui perbankan, terdapat beberapa cara yang bisa dilakukan, yakni tagihan melalui short message service (SMS) link Anjungan Tunai Mandiri atau Automatic Teller Machine (ATM) pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) ataupun ATM lainnya selain Aplikasi Brimo.

Dijelaskan, langkah inovasi tersebut merupakan sebuah kemudahan yang diberikan kepada para pelanggan PDAM sehingga pelanggan bisa langsung mengakses pembayaran tagihan rekening PDAM dari rumah atau dimana saja dengan tidak perlu bersusah payah mengantre di depan loket kantor PDAM setempat maupun menunggu petugas berkunjung ke rumah untuk melakukan penagihan.

“Ini memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk bisa mengakses pembayaran tagihan air via Bank, hanya dengan aplikasi di smartphone. Di situ ada kepastian tentang nilai yang harus dibayar kalau dia pemakaian air dalam satu bulan misalnya nilainya lima puluh ribu, yah hanya sebesar itu dan tidak ada pemungutan-pengungutan tambahan lainnya karena ini sudah menggunakan sistem digital atau sistem online aplikasi dan dapat dipertanggungjawabkan.
Hal ini menguntungkan kedua belah pihak baik pelanggan atau masyarakat mendapat kepastian tentang nilai yang harus dibayar, terus dia hemat waktu, hemat energi,” terang Indey.

Lebih lanjut dirinya menegaskan untuk BUMD yang ada di Tanimbar ini agar seyogyanya dapat membantu pemerintah daerah meningkatkan Pendapatan Asli Daerah (PAD) karena menurutnya, BUMD dibangun dan dibentuk untuk tujuan tersebut.

“Kalau BUMD yang ada bisa memberikan kontribusi berupa tambahan penghasilan untuk daerah, maka otomatis berdampak juga kepada BUMD tersebut antara lain dalam bentuk penambahan anggaran secara otomatis karena dia sudah memberikan kepada daerah,” jelasnya.

Sementara itu, Pelaksana Tugas (Plt.) Direktur Utama PDAM KKT, Somalay Batlayeri mengatakan bahwa pihaknya telah menjalankan semua perintah dan arahan Pj. Bupati KKT untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan melalui pembayaran tagihan berbasis digitalisasi. Menjawab arahan Pj. Bupati tersebut, maka pihaknya juga telah mengedarkan surat bagi seluruh pelanggan di Kota Saumlaki dan sekitarnya tentang pembayaran tagihan air yang lebih mudah, yakni dengan menggunakan SMS Link, Aplikasi Brimo, maupun Briva.

“Tindak lanjuti arahan pak Penjabat Bupati di awal tahun ini, kita sudah lakukan inovasi dengan bekerjasama pihak Bank untuk lakukan kemudahan bagi pelanggan. Kita juga telah membuat surat edaran untuk hal itu,” imbuh Somalay Batlayeri. (it-03)

Bagikan artikel ini

Related posts

Komentar anda:

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.